Privacy policy

Sist oppdatert: 1. januar 2026

 

JORDNE driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, verktøy, funksjoner, produkter og tjenester, for å kunne tilby deg – kunden – en trygg og tilpasset handleopplevelse (heretter kalt «tjenestene»).

Butikken drives på plattformen Shopify, som muliggjør levering av disse tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og eventuelt deler personopplysninger når du besøker eller handler i nettbutikken vår, eller når du kommuniserer med oss på andre måter.

Ved konflikt mellom disse vilkårene og andre bruksvilkår, er det denne personvernerklæringen som gjelder for behandlingen av dine personopplysninger.

Ved å bruke tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått hvordan informasjonen din samles inn, brukes og behandles slik det beskrives her.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når vi sier «personopplysninger», mener vi informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere deg.

Dette inkluderer ikke anonymiserte data. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier, avhengig av hvordan du bruker tjenestene:

  • Kontaktinformasjon: navn, firmanavn, organisasjonsnummer, e-post, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse.
  • Betalingsinformasjon: kortnummer, kontonummer, betalingsmåte, transaksjonsinformasjon (merk at kortnummer ikke lagres hos oss).
  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord, preferanser og innstillinger (dersom du oppretter konto).
  • Transaksjonsinformasjon: varer du ser på, legger i handlekurven, kjøper, returnerer eller bytter.
  • Kommunikasjon: informasjon du deler med oss via e-post, skjemaer eller kundeservice.
  • Enhetsinformasjon: IP-adresse, nettleser, enhetstype og andre tekniske data.
  • Bruksinformasjon: hvordan du navigerer og samhandler med tjenestene våre.

 

2. Kilder til informasjon

Vi kan motta personopplysninger fra:

  • Deg selv, når du handler, registrerer deg eller kontakter oss.
  • Automatisk innsamling, via cookies og lignende teknologi.
  • Tjenesteleverandører, f.eks. Shopify eller betalings- og fraktleverandører.
  • Markedsføringspartnere eller tredjepartsplattformer, dersom du har samtykket til det.

 

3. Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

  • For å levere tjenestene: håndtere kjøp, betaling, levering, retur og kundekonto.
  • For å forbedre brukeropplevelsen: tilpasse innhold, huske preferanser og vise relevante produkter.
  • Markedsføring: sende deg informasjon om produkter og tilbud dersom du har gitt samtykke.
  • Sikkerhet og svindelforebygging: autentisere brukere, beskytte kontoer og oppdage mistenkelig aktivitet.
  • Kommunikasjon: besvare spørsmål, gi kundestøtte og holde deg oppdatert om bestillinger.
  • Juridiske forpliktelser: oppfylle krav i regnskapslov, bokføringslov eller andre rettslige prosesser.

 

4. Deling av personopplysninger

Vi deler bare personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å tilby tjenestene, og i samsvar med GDPR. Dette kan inkludere:

  • Shopify Inc., som plattformleverandør og databehandler.
  • Betalingsleverandører (f.eks. Shopify Payments, Klarna, Vipps).
  • Fraktselskaper (f.eks. Posten/Bring).
  • Markedsføringstjenester du selv har samtykket til.
  • Myndigheter, når dette kreves ved lov.

 

5. Forholdet til Shopify

Shopify fungerer som vår databehandler og behandler informasjonen din for å drifte og forbedre butikken.

Shopify kan lagre og behandle data i andre land (f.eks. Canada eller USA), men benytter anerkjente overføringsmekanismer som oppfyller EUs krav til databeskyttelse.

Du kan lese Shopifys egen personvernerklæring her:

🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

 

6. Lagring og sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor. Alle data overføres kryptert (SSL), og lagres på sikre servere.

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålet eller som loven krever (for eksempel 5 år etter kjøp i henhold til regnskapsloven).

 

7. Dine rettigheter

Som kunde i Norge og EØS har du rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke data vi har om deg
  • Kreve retting eller sletting av opplysninger
  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring
  • Be om dataportabilitet (overføring av data til en annen aktør)
  • Protestere mot behandling i visse tilfeller

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss via e-post (se under).

Vi vil alltid svare innen lovens frister og kan måtte be deg bekrefte identiteten din.

Dersom du mener vi behandler data i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

 

8. Barns personvern

Vi retter ikke tjenestene våre mot barn under myndighetsalder, og samler ikke bevisst inn data om mindreårige.

Hvis du mener et barn har oppgitt personopplysninger til oss, ta kontakt, så sletter vi informasjonen umiddelbart.

 

9. Internasjonale overføringer

Data kan bli overført til land utenfor EØS. I slike tilfeller sikrer vi at overføringen skjer i tråd med EUs standardkontrakter eller annen gyldig overføringsmekanisme.


10. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre handleopplevelsen, tilby personlig tilpasset innhold, måle trafikk og vise relevante produkter.

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettbutikken skal fungere (for eksempel for å huske varer i handlekurven), mens andre brukes bare dersom du har gitt samtykke i informasjonskapselbanneret.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via «Administrer preferanser» nederst på nettsiden.

Les mer om hvordan Shopify håndterer informasjonskapsler her:

🔗 https://www.shopify.com/legal/cookies

 

11. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Datoen øverst viser når den sist ble endret.

Betydelige endringer vil varsles på nettsiden eller via e-post.
 

11. Kontaktinformasjon

 For spørsmål, rettighetsforespørsler eller klager:

JORDNE

📧 post@jordne.no

🌐 https://jordne.no

✉️ Postboks 239, 1451 Nesoddtangen

 

I henhold til gjeldende personvernlover er JORDNE behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.